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    1. 一體化運維管理服務

      一體化運維管理服務是神州信息針對客戶數據中心業務系統提供的一種運維管理服務。該服務產品采用神州信息多年積累的數據中心運營管理方法、運用神州信息一體化智能運維服務管理平臺、依靠神州信息專業的運維服務團隊和技術支撐體系為客戶數據中心業務系統穩定、安全、高效運行保駕護航,對客戶承擔對應的業務系統服務質量和管理績效,帶動客戶提升IT的整體服務管理水平。

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      給客戶帶來的價值

      基于ITIL實踐和ISO20000、ITSS服務標準及神州信息多年積累的運維管理經驗,幫助客戶建立起完善的數據中心一體化運維服務管理體系

      運用神州信息一體化智能運維服務管理平臺,實現運維管理的規范化、自動化和智能化,保障了運維服務質量,提升了運維服務效率

      依靠神州信息完備的技術支撐體系,保證客戶系統問題得到及時解決,保障了業務系統的可用性

      體系規劃、平臺建設成本不需要客戶單獨預算投入,客戶運維服務外包投入少、見效快、成果直接

      產品功能

      主動掌控

      通過提供服務目錄管理、例行操作、可用性和業務連續性管理、容量管理、服務臺等主動性運維工作,建立運維管控體系,提前發現系統隱患,減少緊急事件的發生次數。

      及時修復

      從管理體系到技術手段建立快速發現、定位、解決故障的機制,保證業務得到及時恢復、故障及時處置,保障客戶業務系統的可用性。

      安全可控

      建立安全管理制度體系,包括安全制度、安全規范、安全配置手冊等。建立數據應用、管理、備份和恢復的安全保護機制。

      高效運作

      通過技術架構優化、工具優化、流程優化,實現IT系統的高效運行。

      我們的榮譽


      中國信息技術服務標準化十周年ITSS研制優秀單位

      2017智能運維服務創新獎

      2019中國卓越智能運維服務商,2019年度金融行業大數據領軍獎

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